Customer Mobility Bilingual Specialist – Car Rental Support (B2+ / Remoto)

¿Te imaginas trabajar ayudando a personas de todo el mundo a resolver sus dudas, coordinar alquileres y garantizar que cada viaje sea seguro y sin contratiempos?

Si disfrutas del contacto con clientes, manejas un inglés intermedio–avanzado (B2+) y quieres crecer en una campaña internacional, este rol es para ti.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Ayudar con consultas sobre reservas, tarifas, disponibilidad, modificaciones.
• Guiar al usuario dentro de la plataforma: registro, pagos, condiciones, pólizas.
• Brindar soporte cuando ocurra un incidente con un vehículo alquilado (daños, fallas, accidentes).
• Gestionar o escalar tickets legales/de garantía cuando corresponda.
• Brindar atención por llamadas, correos y mensajes en inglés.

Requisitos indispensables:

• Inglés intermedio sólido B2+ - Se evaluará durante el proceso.
• Experiencia previa en atención al cliente —deseable, no indispensable.
• Habilidad para comunicar con calma, empatía y claridad.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base: S/ 1700.
• Bono variable: hasta 15% por desempeño.
• Bono de Internet
• Línea de carrera real y oportunidades constantes de desarrollo.
• Planilla completa