Practicante Pre Profesional Gerencia de Experiencia al Cliente Tecnología CX

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Practicante Pre Profesional Gerencia de Experiencia al Cliente - Tecnología CX

¿Cuál es el reto?

Trabajar con una plataforma tecnológica para capturar el feedback de los clientes (directo e indirecto) de forma batchera y en tiempo real, esto incluye: Construcción de encuesta y Elaboración de dashboard.

¿Cómo impactarás en grande?

• Recepcionar y analizar la factibilidad de solicitudes para implementar en Medallia
• Implementar solicitudes en Medallia. (creación y modificación de encuesta, cambios en importadores, etc.)
• Analizar y crear dashboard de resultados en Medallia.
• Analizar casos y consultas sobre la plataforma Medallia.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estudiante universitario de 7mo u 8vo ciclo de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración y Negocios.
• Dominio de Excel a Nivel Intermedio (Indispensable).
• Dominio de Python y Copilot a nivel básico (Indispensable).
• Deseable conocimiento de PLSQL.
• Deseable Inglés a nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en la sede La Molina (martes, jueves y viernes)

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.
• Convenio de prácticas con BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
• Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto.”